نشست کارشناسی در مسیر هم افزایی میز ارتباط مردمی نهاد ریاست جمهوری و سامانه فواد برگزار شد

نشست کارشناسی در مسیر هم افزایی میز ارتباط مردمی نهاد ریاست جمهوری و سامانه فواد

پایگاه خبری کارگزینی- در این نشست که با هدف توسعه تعاملات در حوزه‌های «میز خدمت»، «میز ارتباطات مردمی» و «سامانه فؤاد» تشکیل شد، فرآیندهای اجرایی، مأموریت‌های مشترک و چالش‌های موجود در مسیر خدمت‌رسانی مطلوب بررسی شد.

به گزارش مجله کارگزینی به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان اداری و استخدامی کشور، در راستای تقویت هماهنگی‌های بین‌دستگاهی، بهبود کیفیت خدمات عمومی و افزایش رضایت‌مندی شهروندان، نشست مشترکی با حضور نمایندگان سازمان اداری و استخدامی کشور و مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست‌جمهوری، ۲۳ تیرماه ۱۴۰۵ به میزبانی این سازمان برگزار شد.

نمایندگان سازمان اداری و استخدامی کشور در این جلسه با تأکید بر بهره‌گیری از ظرفیت‌های فناوری اطلاعات و هوشمندسازی، بر اهمیت یکپارچه‌سازی فرآیندهای پاسخگویی تأکید کردند. همچنین مدیران مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست‌جمهوری نیز بر ضرورت استفاده از ظرفیت‌های متقابل برای ارتقای نظام پاسخگویی و فوریت‌های اداری تأکید نمودند.

محورهای اصلی این نشست عبارت بودند از:

• تشریح و تبیین مأموریت‌های مشترک در حوزه میز خدمت و ارتباطات مردمی؛
• بررسی راهکارهای ارتقای هماهنگی و تعاملات بین‌بخشی در بهره‌برداری از سامانه فؤاد؛
• ارتقای سلامت اداری و بهبود کیفیت ارائه خدمات به شهروندان

در پایان این نشست، مقرر شد با هدف عملیاتی کردن راهکارهای پیشنهادی، جلسات کارشناسی تخصصی به صورت مستمر برگزار و زمینه‌های همکاری مشترک در چارچوب مأموریت‌های قانونی طرفین بیش از پیش توسعه یابد.

شایان ذکر است در این نشست سید محمود زواره (معاون سازمان)، سحرقاسم‌پور (نماینده امور هوش‌مصنوعی و توسعه دولت هوشمند)، محمد رضا آقاظهیری (مشاور معاونت حکمرانی الکترونیک و هوشمندسازی دولت)، محمد رضا جهانشاهلو (معاون مرکز روابط عمومی و امور بین‌الملل)،پویان مهدیان (از مرکز بازرسی، ارتقاء سلامت و فوریت‌های اداری) و همچنین امیدوار تجریشی (مدیرکل مرکز ارتباطات مردمی و مشارکت اجتماعی نهاد ریاست‌جمهوری) به همراه جمعی از مدیران و کارشناسان حضور داشتند.